Plan medible
Frecuencia de visitas, checklist por activo y bitácora en cada intervención. La operación queda documentada, no improvisada.
Personal certificado OS-10 · SLA medible
Contratos de Mantenimiento
Mantención con SLA, trazabilidad y software de gestión.
Contratos de mantenimiento para edificios, condominios y empresas: visitas programadas, respuesta ante falla y plataforma CAFM o CMMS según el alcance del contrato.
Cotizar contrato
Manifiesto de operación
Mantención medible, no solo correctiva.
Un contrato con Tico deja la operación bajo un plan medible: visitas, checklist por activo, tiempos de respuesta y evidencia documentada. Continuidad para edificios, condominios y empresas — no solo “arreglar cuando se rompe”.
CAFM o CMMS
CMMS para órdenes, activos e historial. CAFM cuando el alcance exige gestión de instalaciones. Software según el plan que firme.
SLA escrito
Prioridad, horas de respuesta y escalamiento fijados en contrato. Administración y gerencia saben qué esperar ante una falla.
Seguridad electrónica y, cuando corresponde, lavandería o frío — un interlocutor, reportes periódicos y KPIs de disponibilidad.
Entrega estructurada
Un sistema integrado de punta a punta.Valor operativo que se acumula.
Los equipos Tico capturan, alinean, validan y entregan exactamente lo que mantiene su contrato de mantención en curso.
Define
sedes
activos
criticidad
plazos
Integra
CMMS
CAFM
órdenes
bitácoras
Certifica
preventivo
correctivo
KPIs
evidencia
Activa
respuesta
escalamiento
handoff
SLAs
Define
sedes
activos
criticidad
plazos
Integra
CMMS
CAFM
órdenes
bitácoras
Certifica
preventivo
correctivo
KPIs
evidencia
Activa
respuesta
escalamiento
handoff
SLAs
Operación del contrato
Así se ve un contrato bien operado de la visita al reporte.
Software, preventivo y evidencia de SLA — la operación que firma en el contrato.
PlanificaciónAlcance, activos y software
- Inventario y criticidad por sede o condominio
- CMMS o CAFM según el tipo de contrato
PreventivoVisitas con checklist digital
- Rutas programadas en edificios y comunidades
- Evidencia en tablet: foto, checklist y bitácora
Correctivo + SLARespuesta con tiempos claros
- Prioridad, horas de respuesta y escalamiento
- KPIs listos para administración y gerencia
Evidencia & reportesHistorial que se puede auditar
- Órdenes, activos y tiempos en una sola vista
- Reportes periódicos para comité o directorio
Lo que incluye su contrato.
Cotizar contratoSLA por criticidad, software CMMS o CAFM según el plan, mantención preventiva con evidencia y reportes listos para administración o gerencia. Un alcance escrito, medible y operable.
Preventivo con evidencia
Visitas programadas, checklist por activo y bitácora en CMMS: operación documentada, no solo “pasó el técnico”.
SLA escrito
por criticidad
Horas de respuesta, escalamiento y prioridades fijadas en el contrato — para que sepa qué esperar ante una falla.
CMMS / CAFM
y reportes
Órdenes, activos e historial; CAFM cuando el alcance incluye instalaciones. KPIs listos para auditoría o comité.
Marcas y sistemas con los que operamos.
- Dahua
- Hikvision
- Uniview
- Axis
- ZKTeco
- Bash
- Nice
- Bosch
- Aiphone
- Bticino
- Commax
FAQ
Respuestas a las preguntas que más se repiten.
Lo esencial sobre contratos de mantención para edificios, condominios y empresas: alcance, SLA escrito y software CAFM o CMMS según el plan que firme.
Es un plan anual o plurianual que define visitas preventivas, respuesta correctiva, SLA (tiempos de respuesta) y la documentación de cada intervención. Puede incluir software de gestión CMMS o CAFM según el tipo de contrato.
Para edificios corporativos, condominios, comunidades y empresas que necesitan mantención continua de seguridad electrónica y, cuando aplica, equipos asociados — con un solo proveedor y evidencia documentada.
Sí. El alcance se define por sistemas y sedes: desde un solo perímetro (CCTV, cercos, accesos) hasta un plan integral multi-sistema con reportes unificados.
Seguridad electrónica — CCTV, control de acceso, cercos, alarmas, citofonía y portones — y, cuando corresponde, equipos de servicio técnico en lavanderías o frío. El plan se arma según criticidad y sedes.
Sí. Operamos con un punto de contacto claro, bitácora por visita y reportes periódicos listos para comité, administradora o gerencia de operaciones.
¿Necesita un contrato de mantención con SLA?
Cuéntenos sedes, sistemas y criticidad. Le proponemos alcance, SLA y si corresponde CAFM o CMMS.